- 自社の売上アップのために、優秀なセールスマンに営業を代行してもらいたい!
- 営業代行サービスを利用して本当に利益は上がるのだろうか?
こんなお悩み抱えていませんか?結論から言うと、もし貴社の粗利(もしくは売上)が営業代行サービス料金を上回っている場合は、ぜひ代行サービスを利用するべきです!
本記事では営業代行サービスの基本から営業代行サービスを利用するメリット、サービスを選定する時のポイント、業種別の営業サービス、おすすめの営業代行サービス会社をそれぞれの営業方法別に紹介していきます。営業代行サービスを利用しようか迷っている方はぜひ最後まで一読ください!
営業代行とは?
営業代行サービスとは、自社の営業活動を代わりに行なってくれるサービスのことです。営業代行の具体的な仕事内容は、依頼する側の企業の業種やサービスによって異なります。
例えば、飛び込み営業のように、実際に社員が出向いて新規開拓していくような方法はもちろん、テレアポのようなオフィスワーク、さらにWebサイトやSNSを利用したオンライン上でのコンテンツ作成、営業活動も代わりに行います。
営業代行の活用で解決できる課題
営業代行を利用することで、営業関連のリソースや専門知識が不足している問題を解決できます。
営業職が一般的に人気がなく、優れた営業スタッフの採用が難しい現実があります。
さらに、新しい商品やサービスの市場導入や、インサイドセールスなど新しい営業戦略への適応に際して、効果的な営業方法をゼロから開発するのは複雑です。
このような背景の中、営業代行はこれらの課題を克服し、迅速に成果を出す手段として非常に有効です。
営業代行と営業派遣の違い
営業派遣 | 営業代行 |
・営業スタッフを派遣してもらうサービス ・情報共有のスピードは早い ・自社内でスタッフのマネジメントが必要 | ・営業活動を依頼するサービス ・スタッフの管理は代行会社の責任 ・社内教育・マネジメントなし ・代行会社の営業スタイルを採用する |
営業代行を検討する際によく、営業派遣と比較されることがあります。営業派遣とは、営業スタッフを自社の営業活動のために派遣するサービスです。派遣する人材や期間を指定し、派遣されたスタッフが派遣先もしくは指定の職場に出社して業務を行います。
営業代行と営業派遣の大きな違いは、「マネジメント担当を誰が行うか」です。
営業代行の場合、セールススタッフの教育、マネジメント業務は全て代行会社が行います。一方で、営業派遣の場合は自社のマネージャーや管理職がこれらの業務を行います。
営業代行を任せる場合は、完全に代行会社のスタイルで営業活動を行うため、社内教育やマネジメント工数がかからないという利点があります。しかし、社内に営業ノウハウが残らないため、代行サービスをやめると営業成果が下がってしまう可能性もあります。
対して営業派遣は、営業活動に足りない人材を派遣してもらい自社内で活動してもらうため、情報共有のスピードは営業代行に比べて比較的早いことがメリットです。しかし、自社内でマネジメントする必要があるため、新規顧客開拓などまだ営業の体制が整っていない場合には向いていないサービスです。
アウトバウンド・インバウンドとは?
上記でも触れたように、企業の業種やサービスによって営業の方法、すなわち営業代行サービスの内容も変わってきます。そこで、ここでは2種類の営業アプローチ方法があります。それがアウトバウンド・インバウンドという方法です。それぞれの特徴を紹介していきます。
アウトバウンド
アウトバウンド営業は、営業担当者が能動的に顧客へアプローチしていく営業方法です。例として下記の方法が挙げられます。
- テレアポ営業
- レター営業
- Fax営業
- メール営業
- 訪問営業
営業活動と聞いて一番に思いつくのが、このようなアウトバウンドの営業方法ではないでしょうか?アウトバウンドの営業方法は、顧客と直接的な接点を持てる点が大きなメリットです。これに加え、ターゲットに対して効果的なアプローチができれば、すぐに結果としてわかることもアウトバウンド営業の良い点です。その経験を積み重ね、営業担当者は高度な営業トークスキルを磨くこともできます。
しかし、新規開拓としてアウトバウンド営業をしていく場合、ターゲットの企業としては全く顔も知らない企業から営業を受けても、「面倒」「怪しい」と思われがちです。このイメージを払拭し、商談まで持ち込むことができる確率はそこまで高くありません。この方法で営業をしていくには、正確なターゲットの選定、高度な営業トークスキルなどが求められます。
インバウンド
一方でインバウンド営業は、ブログやSNS、オウンドメディア上で顧客にとって有益な情報を提供することで顧客から自社に興味を持ってもらうという営業方法です。具体的には以下の方法があります。
- 展示会営業
- プレスリリース
- コンテンツマーケティング
- SNS
アウトバウンド営業では企業側が積極的にアプローチしていたのに対し、インバウンド営業では、顧客に行動してもらうことで集客します。この方法では、顧客にとってメリットのある情報から企業を知ってくれるので、好印象を持ってくれる可能性が高いです。さらに、アウトバウンド営業の作業で大半を占めている「興味・関心を持っている顧客を見つける」工数を大幅に削減してくれるので、効率の良い営業活動と言えます。
しかし、アウトバウンド営業に比べて結果がすぐ出ないことが懸念点です。有益な情報をコンテンツとして作成しWeb上で公開するのには、一定期間かかります。さらに、ターゲットは積極的に情報収集をしている企業に限られてしまうので、ターゲット層は比較的狭いこともデメリットです。よって、今すぐに顧客を増やしたい、不特定多数の顧客にアプローチしたい企業にとっては不向きな方法です。
こちらの記事では新規営業について詳しく紹介していますので、併せてご覧ください!
営業代行の依頼に向いてる業種
営業代行サービスは大体の業種に適用できますが、代行には相性もあります。そこで次に、営業代行の依頼に向いている業種を9つ紹介します。
- 販売促進
- 映像制作
- Web制作
- 士業
- ソフトウェア開発
- 人材派遣
- 代理店
- 建築関係
販売促進
販売促進業界では、営業代行はDM発送、プロモーションキャンペーンの運営など、特定のタスクを専門的に扱うことが可能です。
これにより、企業はマーケティングと販売戦略に集中でき、効果的な顧客リーチとブランド露出が可能になります。
映像制作
映像制作業界は専門的技術が求められるため、営業活動にリソースを割くのが難しい場合が多いです。営業代行を活用することで、制作スタッフはクリエイティブな作業に専念でき、営業専門家が新規顧客獲得やクライアント管理を効率的に行うことができます。
これにより、質の高い映像コンテンツの提供と同時に、市場での競争力も強化されます。
Web制作
Web制作会社では、技術者やデザイナーが主体となるため、営業スキルを内蔵するのが一般的に困難です。
営業代行の導入により、営業戦略の専門家が顧客基盤の拡大とニーズに応じたサービスの提案を行うことで、Web制作の質と顧客満足度を向上させることができます。
士業
士業では、専門的知識を有しながらも営業に長けている必要がありますが、多くの事務所ではリソースが限られています。
営業代行を利用することで、士業の専門家は法務や会計業務に集中でき、一方で営業代行は新規クライアントの開拓や既存クライアントのフォローアップを行うことができます。
ソフトウェア開発
ソフトウェア開発は技術的な専門性が要求される業界であり、営業に必要な時間やスキルが不足していることが一般的です。営業代行サービスを導入することで、開発者は製品の改良に専念し、営業代行はターゲット市場に合わせた効果的な営業戦略を展開します。
人材派遣
人材派遣業界では、エンジニア、ホワイトカラー、介護、輸送など多様な分野での慢性的な人手不足に直面しています。これに対応するため、営業代行の活用が効果的です。営業代行は特定の業界や職種に適した人材を迅速に見つけるネットワークと専門知識を持っており、企業の人材ニーズに即座に対応することが可能です。
これにより、企業は人材確保のための時間とコストを節約し、経営資源を他の重要な業務に集中させることができます。
代理店
代理店業界では、営業活動が成功のカギを握りますが、しばしば地域に精通した人材の不足や適切な営業戦略の欠如が課題となります。地域密着型の営業代行サービスを活用することで、これらの問題を克服し、地元市場での影響力を高めることが可能です。
営業代行は地域の文化や市場動向に精通しており、効率的に新しい顧客を開拓し、長期的な顧客関係を築くことができます。
建築関係
建築業界では、大規模なプロジェクトや特定の建材の販売が主な業務であり、専門的な知識と広範なネットワークが要求されます。
営業代行を導入することで、専門的な知識を持った営業力を活用し、大きな案件の獲得や新しい市場への進出が可能になります。また、地元の企業や関連業者との関係構築にも役立ち、地域コミュニティ内での信頼とビジネスの機会を増やすことができます。
コンサルティング
コンサルティング業界では、専門的なアドバイスとソリューションを提供することが中心ですが、クライアントの獲得は常に重要な課題です。
営業代行を利用することで、コンサルティングファームは営業プロセスを専門家に委託し、自身はコアビジネスに集中することができます。営業代行は特定の業界やニーズに合わせたマーケティング戦略を展開し、潜在的なクライアントに対して効果的にアプローチすることが可能です。
これらの業界で営業代行を活用することにより、それぞれの業界特有の課題を効率的に解決し、ビジネスの拡大と持続的な成長を実現することができます。
営業代行に依頼する3つのメリット
冒頭でもお伝えしたように、貴社の費用に余裕があるなら営業代行サービスを積極的に利用するべきです。ここでは、営業代行を任せた時に得られるメリットについて3つ紹介していきます。
- 人件費を変動費化し、コストを最適化
- 営業の専門性と柔軟性の向上
- 成約率と市場拡大の促進
人件費を変動費化し、コストを最適化
営業代行を利用する最大の経済的メリットは、固定人件費を変動費に変換することです。
通常、営業チームの維持には高額な固定給が必要であり、売上が安定しない場合、これが重大な財務的負担となります。営業代行サービスを利用することで、企業は実際の成果に基づいてのみ支払いを行うため、低迷期でも固定費を削減できます。
さらに、営業代行会社が持つ豊富なリソースを活用することで、トレーニングや人材育成にかかるコストも削減できます。
営業の専門性と柔軟性の向上
営業代行によって、専門的な知識を持ったプロフェッショナルが業務を担うため、営業戦略の質が向上します。
これらの専門家は市場の最新動向を理解し、効果的な営業テクニックを駆使して成果を最大化する能力を持っています。また、異なる業界や市場に適応するための柔軟性も持ち合わせており、企業のニーズに応じて戦略を迅速に調整することができます。
成約率と市場拡大の促進
営業代行サービスは新規顧客獲得に特化しており、その結果として成約率の向上に直接寄与します。
専門的な営業戦略と効果的な顧客対応が組み合わさることで、潜在顧客を効率よく顧客に変換することが可能です。また、営業代行は地理的な制約を超えてサービスを提供するため、市場の地域的拡大も容易になります。
これにより、従来の市場ではタッチできなかった新しい顧客層にアプローチすることができ、事業の成長を促進させる新たな市場を獲得できます。
営業代行に依頼する3つのデメリット
一方で営業代行会社にはデメリットが3点あります。
- 営業活動の透明性とコントロールの低下
- サービスの質と一貫性の問題
- 長期的な費用対効果の不確実性
営業活動の透明性とコントロールの低下
営業代行を利用する際、外部の代行会社が営業プロセス全体を管理するため、企業内での活動の透明性が低下します。これにより、営業戦略の具体的な実施方法や顧客とのやりとりの詳細など、重要な情報が社内で把握しづらくなることがあります。
また、外部の代理店が独自の方法で営業活動を行うことから、企業のブランドイメージや顧客対応の一貫性に影響を与える可能性があります。この結果、内部での即時の調整や迅速な対応が困難になり、企業が市場や顧客のニーズに柔軟に対応する能力が制限される恐れがあります。
サービスの質と一貫性の問題
営業代行会社の選定や管理が不十分な場合、提供されるサービスの質に一貫性が欠けることがあります。代行会社によっては、短期的な成果を重視するあまり、長期的な顧客関係の構築を疎かにする場合があります。これは、顧客満足度の低下やブランド価値の損傷に直結するリスクがあります。
また、代行会社のスキルセットや経験の差が営業成果に大きなばらつきを生むことも一因です。このような質の問題は、最終的に企業の市場での競争力低下を招く可能性があります。
長期的な費用対効果の不確実性
営業代行サービスの初期費用は比較的低く抑えられる場合が多いですが、長期的な視点で見た場合の費用対効果は不確実です。一時的な売上向上が見られるものの、代行サービスの依存度が高まると、内部での営業能力の育成が遅れることがあります。
さらに、代行サービスを終了した際には、その影響で売上が急減するリスクも存在します。このため、継続的な費用対効果を見極めるためには、定期的な評価と戦略的な計画が必要となります。
また、代行業者の選定や管理にも相応の時間とリソースが必要であり、そのコストも考慮する必要があります。
営業代行会社を選ぶ4つのポイント
- 実績と専門分野
- 営業担当者の質と経験
- サービスのカバー範囲
- 料金形態
実績と専門分野
営業代行会社の選定において最も重視すべきは、その会社が過去にどのような実績を残してきたかです。具体的には、対応した業種や市場での成功事例を詳しく確認することが大切です。
また、専門分野が自社の業務と一致しているかも重要です。例えば、B2B市場に特化した営業戦略や特定の産業に対する深い理解がある代行会社は、同業種内での競争において有利なポジションを築くのに役立つでしょう。
営業担当者の質と経験
営業担当者個々の質とその経験は、営業代行の成果に直接影響します。営業担当者が持つ業界知識、市場に対する洞察力、交渉スキルは特に評価すべきポイントです。
また、重要なのは担当者がどの程度顧客との関係を築き、維持できるかです。担当者のコミュニケーションスキルや顧客ニーズへの対応力が、長期的な顧客関係構築に不可欠となります。
サービスのカバー範囲
営業代行会社が提供するサービスの範囲が自社の需要とマッチしているか確認することが必要です。地域密着型のサービスが必要な場合や特定の国際市場をターゲットとする場合、そのエリアに精通した営業力があるかどうかが重要になります。
サービス範囲の広さだけでなく、特定のニーズにどれだけ柔軟に対応できるかも評価するべきです。
料金体系
営業代行を依頼する際は、自社の予算計画とマッチしている料金形態を選ぶ必要があります。ここでは主な料金形態を4つ紹介しています。
固定報酬型 | 成果報酬型 | 成功報酬型 | 複合型報酬 | |
特徴 | ・固定の報酬を支払う ・営業スタッフ1名あたり月額50万円~70万円 | ・1アポあたりの報酬額を代行会社に支払う ・アポ1件あたり15,000円~20,000円 ・受注・成約まで一任する場合は1案件の売上あたり3割~5割の金額 | ・業務の「成功」に対して報酬が決まる料金体系 ・一件あたり5,000円から数十万円の範囲 ・売上に直接つながるような目標を設定し、それを達成した場合にのみ費用を支払う | ・固定報酬型と成果報酬型を組み合わせた料金形態 例)毎月一定額を最低報酬として支払い、ある基準を超えると歩合制になる |
メリット | ・営業代行への予算を決めやすい ・営業活動のフィードバックが金額内に入っていることがある ・固定のプロジェクトマネージャーを配置できる | ・不要な費用を支払う必要がない ・代行会社のスタッフのモチベーションが高い | ・大きな成果が得られたときのみ高額の支払いが発生するため、コストパフォーマンスが良い。 ・成果を出すための高いインセンティブがある。 | ・固定報酬と成果報酬を組み合わせることで、リスクとリターンがバランス良くなる。 ・定期的な収入と成果に応じた追加報酬の両方を得られる。 |
デメリット | ・結果にともわない金額を支払う可能性がある | ・成果報酬型はアポや商談獲得に注力している →受注・成約まで受け持つ企業は少ない | ・成功の基準が高すぎると、代行を依頼できない場合がある ・成功が定義しづらい場合、合意に至るまでが難しい。 | ・契約内容が複雑になり、管理が煩雑になる可能性がある。 ・評価基準を明確に設定する必要があるため、事前の準備が重要。 |
固定報酬型
固定報酬型では、固定の報酬額を代行会社に月額で支払う仕組みです。扱うサービスによって変わりますが、大体の相場は、営業スタッフ1名あたり月額50万円~70万円ほどです。
この形態は、実績によって料金が変わることがないため、予算を決めやすいというメリットがあります。また、営業活動のフィードバックが金額内に入っていたり、固定のプロジェクトマネージャーを配置して営業活動に注力することが多いのも魅力の一つです。
しかし、思うような結果が出なかった場合でも、固定の料金を支払う必要がある点がデメリットです。その場合は、提出されたフィードバックをもとに原因分析をすることが可能です。
成果報酬型
成果報酬型では、1アポあたりの報酬額を代行会社に支払う仕組みです。こちらも扱うサービスによって前後しますが、相場は大体アポ1件あたり15,000円~20,000円ほど、受注・成約まで一任する場合は1案件の売上あたり3割~5割の金額です。固定報酬型と違い固定額ではなく成果で対価を支払うため、不要な費用を支払う必要がないのはメリットの一つでしょう。
しかし、成果報酬型はアポや商談獲得に注力していることが多く、受注・成約まで受け持つ企業は限られている傾向にあります。
成功報酬型
成功報酬型料金体系では、具体的な「成功」を定義し、その達成に応じて報酬が支払われます。成功の定義としては、契約締結、商品の購入、サービスの申し込み完了などが一般的です。この成功が直接売上につながるため、営業代行を利用する企業にとって非常に明確でわかりやすいメリットがあります。
報酬の支払い条件と金額は、契約段階で詳細に決定されます。例えば、新たな顧客との契約ごとに売上の5%を成功報酬として支払う、あるいは特定のセミナーに顧客が申し込んだ際に一件あたり10,000円の成功報酬を支払うといった具体的な設定がなされます。市場においては、成功報酬の額は通常、成果の大きさや業界の標準に基づいて設定され、一件あたり5,000円から数十万円の範囲で変動します。
複合型報酬
合型報酬は、固定報酬と成功報酬を組み合わせた料金体系です。このモデルでは、営業代行サービス提供者に対して毎月一定の基本料金(固定報酬)を支払いつつ、追加の成功報酬が特定の成果を超えた場合にのみ発生します。これにより、営業代行会社は安定した収入を保証される一方で、クライアント企業は過剰な支出を避けつつ成果に応じた報酬を支払うことが可能です。
例として、月額50,000円の固定報酬に加え、月間目標売上を超えるごとに売上の2%を追加で支払う、という契約が結ばれることがあります。市場での複合型報酬の固定部分は通常、月額30,000円から数十万円で、成功報酬の割合も業務内容や業界の特性に応じて変わります。
どちらを選ぶべきか
成果報酬型や成功報酬型を選ぶ場合は、確実に成果をあげられる案件でない限り、委託しにくいと考えられます。実際に調べてみると、大体が固定費用型、もしくは複合型報酬であるケースが多いように見受けられます。
どれを選ぶにしても、まずは自社の売り上げから営業代行会社への報酬を差し引いて計算することが大切です。そこで、営業代行サービスを利用して、どれだけ利益を得られるのかを明らかにし、必要なサービスを受けるようにしましょう。
また、公表されている金額にオプションコストで加算される可能性もあるため、正しい料金プランを算出することが大切です。
営業代行を導入した後の流れ
- 現状分析
- 戦略の企画
- 活動への参加
現状分析
まずは販売する商品やマーケットの分析、必要な営業人材などを営業代行会社と打ち合わせしていきます。
ここでは「営業代行に何を求めるのか」「商品やサービスの特徴」「獲得したい顧客数や売上」などについて、営業代行会社からヒアリングを受けることになります。そのため、「なぜ営業代行を利用するのか」「営業代行を利用することでどんな成果を出したいのか」を事前に明確にしておくことが重要です。
戦略の企画
現状分析を元にターゲットや販売目標、目標達成までの期間、営業手法、営業プロセスなど詳細を決めて、目標達成のための営業戦略を企画します。
もし社内と営業代行会社で役割分担をするなら、営業代行を依頼する範囲と自社内で行う範囲を明確にしておくことも重要です。
活動への参加
立案した営業戦略を元にテレアポや訪問、プレゼン、クロージングなど成果を出すための営業活動を行います。営業活動を開始するにあたり、商品知識やターゲットに関する知識、営業フローやセールストークのポイントについて、営業代行会社へのレクチャーが必要になる場合もあります。
最初は自社の営業マンが同行し、一緒に営業を行うのが効果的なケースもあるでしょう。営業の結果や状況について、営業代行会社から定期的に報告を受け、必要があれば営業戦略を見直します。営業代行会社に依頼したからといって丸投げにせず、代行会社の営業活動からも学び、社内に営業ノウハウを蓄積させようと意識することが重要です。
営業代行を失敗させないための3つの注意点
- 自社の業種に特化した営業代行の選定
- 成果の目標を事前に設定する
- 営業代行へ依存しすぎない
自社の業種に特化した営業代行の選定
自社の業種や市場を熟知している営業代行を選ぶことが重要です。このような代行は、業界特有のニーズと課題に精通しており、より効果的な営業戦略を提案できます。
適切な代行会社を選ぶことで、ターゲット市場に対するアプローチが最適化され、成果の最大化が期待できます。
成果の目標を事前に設定する
営業代行に成果を期待する際は、具体的な成果目標を明確に設定しておくことが必要です。
具体的な売上目標、リード数、契約締結数などの目標を明確にすることで、営業代行のパフォーマンスを正確に評価しやすくなります。
営業代行へ依存しすぎない
営業代行サービスを活用する際は、完全に任せっきりにするのではなく、自社でも営業活動を継続することが望ましいです。
これにより、市場や顧客の変化に対する柔軟性が保たれ、代行サービスが終了した後も安定した営業活動を維持することができます。自社の営業力も同時に育成し、代行業者との良好な協力関係を築くことが理想的です。
営業代行会社22選比較一覧
ここでは、おすすめの営業代行会社を22社紹介します。
代行内容 | 費用目安 | 費用形態 | 成約・受注 | 契約期間目安 | |
株式会社ウィルオブ・ワーク | 営業代行・営業アウトソーシング テレアポ営業代行 インサイドセールス代行 カスタマーサクセス営業 | 50万円/月〜 | 固定報酬型 | ◎ | 要相談 |
株式会社SORAプロジェクト | テレアポ営業代行 インサイドセールス代行 | 30万円/月〜 | 固定報酬型 | △ | 3ヶ月〜 |
株式会社エグゼクティブ | 営業活動代行 | 要相談 | 要相談 | ◎ | 要相談 |
株式会社アンビエント | テレアポ営業代行 | 250円/1コール〜 | 成果報酬型 | △ | 要相談 |
株式会社コミットメント | テレアポ営業代行 営業代行 | 要相談 | 成果報酬型 | ◎ | 一年 |
株式会社アイランドブレイン | IB式営業代行(アポイント獲得重視営業) | 16,500円/案件〜 | 成果報酬型 | △ | 要相談 |
セールスギルド株式会社 | 新規営業の立ち上げ 営業戦略の考案 営業代行 | 要相談 | 要相談 | ○ | 一年 |
ネオキャリア株式会社 | テレアポ営業代行 | 1リスト25円〜 | 成果報酬型 | △ | 要相談 |
アズ株式会社 | テレアポ営業代行 | 初期稼働費用100万円/回〜 | 成果報酬型(固定報酬型も可能) | △ | 要相談 |
日本営業代行株式会社 | 新規営業代行 ルート営業代行 テレアポ営業代行 飛び込み営業 展示会営業 | 初期費用22,000円〜 | 固定報酬型 | △ | 要相談 |
株式会社CEREBLIX(セレブリックス) | 対面営業・訪問営業(フィールドセールス) 非対面営業・オンライン営業(インサイドセールス) | 80万円/月〜 | 要相談 | ◎ | 4ヶ月 |
株式会社グローバルステージ | 新規開拓営業 | 68万8,000円/月〜 | 固定報酬型 | △ | 要相談 |
株式会社コンフィデンス | 新規事業代行 営業一括代行 事業再構築代行 | 要相談 | 要相談 | ◎ | 要相談 |
株式会社コムレイズ・インキュベート | 営業代行 ・フィールドセールス ・インサイドセールス ・オンラインセールス | 50万円/月〜 | 固定報酬型 | ◎ | 要相談 |
ビー・モーション株式会社 | 店舗営業 法人向け営業 | 要相談 | 固定報酬型 | ○ | 要相談 |
株式会社セールス・ジャパン | ベンチャー企業営業代行 中小企業営業代行 | 要相談 | 要相談 | ○ | 要相談 |
EBA株式会社 | 営業代行 web営業代行 | 50万円/月〜 | 固定報酬型 | △ | 3ヶ月〜 |
株式会社オンリーストーリー | チラCEO 決済者マッチング支援サービス | 要相談 | 要相談 | △ | 要相談 |
BALES | インサイドセールス代行 | 要相談 | 要相談 | ○ | 要相談 |
株式会社完全成果報酬 | テレアポ営業代行 訪問営業代行 | 15,000円/1アポ・1商談 | 成果報酬型 | ◎ | 要相談 |
株式会社スタジアム | テレアポ インサイド・アウトバウンドセールスなど | 要相談 | 固定相場制 | ◎ | 6ヶ月〜 |
株式会社ナビパートナーズ | 商談アポイント代行 新規開拓営業代行など | 要相談 | いずれも可能(組み合わせも可) | ◎ | 要相談 |
株式会社ウィルオブ・ワーク
代行内容 | 営業代行・営業アウトソーシング テレアポ営業代行 インサイドセールス代行 カスタマーサクセス営業 |
費用目安 | セールスメンバー 50万円/月/1名 プロジェクトマネージャー 60万円/月/1名 |
成約・受注 | ◎ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | https://seiyaku-sales.jp/lp/general/ |
株式会社ウィルオブ・ワークは、セイヤクという営業代行サービスを提供しています。20年以上に渡る実績を持ち、全国50拠点以上で営業活動が可能です。
市場調査・マーケティングリサーチ、ターゲット選定、営業戦略立案・営業支援、テレアポ・テレマーケティング、商談・成約、アフターサポートといった、営業活動を包括的にカバーしている点が特徴です。一方で、営業活動の一部を委託できるBPOでも対応しており、課題や事業に合わせてサポートをカスタマイズすることも可能です。
株式会社SORAプロジェクト
代行内容 | テレアポ営業代行 インサイドセールス代行 |
費用目安 | 30万円/月〜 |
成約・受注 | △ |
契約期間目安 | 3ヶ月〜 |
URL | https://sora1.jp/ |
株式会社SORAプロジェクトでは、主にテレアポ営業代行とインサイドセールス代行を行っています。テレアポ営業代行では、株式会社SORA独自のリストデータベースから有望なリストを作成することが可能です。またBtoBを得意としており、適切な企業リスト提供・良質なアポ獲得のおかげで平均アポ率4.6%を実現しています。
インサイドセールスでは、マーケティング活動で獲得した見込み客に対し、電話やメール、Web会議で直接連絡して商談を設定。その後の商談を依頼主につなげ、受注獲得をもたらします。法人向け営業代行を16年行っている実績があり、ベテラン営業マンによるアポ獲得を期待できるでしょう。
しかし、案件の成約・受注は顧客自身でアプローチをする印象なので、あくまでアポ獲得がメインの営業代行です。
株式会社エグゼクティブ
代行内容 | 営業活動代行 |
費用目安 | 要相談 |
成約・受注 | ◎ |
契約期間目安 | 要相談(縛りなし) |
URL | https://www.executive.jp/a_services.php |
株式会社エグゼクティブは包括的な営業活動代行を得意としている代行会社です。一方で部分的な営業活動代行も行なっているため、貴社に必要なサービスを必要な期間だけ受けることが可能です。
また、アポ獲得はもちろんのこと、E-TooLsというHP閲覧企業分析サービスを組み合わせることにより、貴社に興味のあるリードを見つけ、角度の高いリードの優先順位を決めてアプローチできます。さらに、デジタルマーケティングも得意としており、Web広告運用や分析、HPの制作や改善までカバーしているのが特徴の1つです。
株式会社アンビエント
代行内容 | テレアポ営業代行 |
費用目安 | 250円/1コール |
成約・受注 | △ |
契約期間目安 | 要相談(縛りなし) |
URL | https://ambient-co.jp/ |
株式会社アンビエントは、BtoB向け企業のテレアポ営業を主に代行している代行会社です。同社では優秀なテレアポ営業スタッフが一人で依頼されたテレアポ数をこなすので、他のスタッフとの実力の差を気にする必要がないのが特徴の一つです。
また、単に電話営業をかけるだけでなく、事前マーケティング、綿密なターゲット選定、テレアポトークの改善など準備作業にも力を入れているため、効果を出しやすいという特徴があります。
株式会社コミットメント
代行内容 | テレアポ営業代行 営業代行 |
費用目安 | 完全成果報酬型 |
成約・受注 | ◎ |
契約期間目安 | 1年 |
URL | https://www.commitmentholdings.com/eigyo/ |
株式会社コミットメントはBtoB専門の営業代行会社で、完全成果報酬型を採用しています。電話リスト作成やアポイント獲得、訪問やクロージング、入金まで包括的に代行しており、ここまでの営業活動を行って初めて費用が発生します。
アポ率は平均3%以上で、コピーライターがトークスクリプトを作成しています。企業によって内容がカスタマイズされるので、貴社独自のスクリプトによって営業効果の向上につながります。
さらに全国12,000名もの営業マンが営業代行サービスを実施し、中には営業歴10年以上の人材も確保している点が特徴です。
株式会社アイランドブレイン
代行内容 | IB式営業代行(アポイント獲得重視営業) |
費用目安 | 16,500円/案件〜 |
成約・受注 | △ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | https://www.islandbrain.co.jp/about/ |
株式会社アイランドブレインは、BtoBを専門の運用代行会社で、アポイント獲得に特化したサービスを提供しています。
新規開拓営業で必要な初期アプローチに関して、見込み客との商談を1件16,500円という明確な成果報酬型システムを提示します。サービス変更やエリア追加にも無制限で対応しています。
セールスギルド株式会社
代行内容 | 新規営業の立ち上げ 営業戦略の考案 営業代行 |
費用目安 | 要相談 |
成約・受注 | ○ |
契約期間目安 | 約1年 |
URL | https://www.salesguild.co.jp/ |
セールスギルド株式会社は、「自社内で営業ができる状況になる」を目指す伴走型支援を特徴としています。営業活動を包括的に支援することをサービスとしており、貴社の必要に合わせた営業戦略から営業フリーランスとチームを組んで貴社の営業をサポートします。
特にスタートアップ企業や新規企業の立ち上げに強い営業代行会社であり、営業代行以外にも営業ノウハウの社内教育も行なっている。
ネオキャリア株式会社
代行内容 | テレアポ営業代行 |
費用目安 | 1リスト25円〜 |
成約・受注 | △ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | https://www.neo-career.co.jp/service/outboundservice |
コールセンターの代行サービスを行うネオキャリアは、豊富な実績とノウハウを保有しているので安心して任せることができます。また1リスト25円から始められるので、低コストで営業代行を始められるのもメリットです。
また、土日休日も取引先(自社)専用のコールセンターとして365日24時間対応が可能なので、夜間や土日休日のコストで悩みを抱えている会社におすすめする営業代行会社です。
アズ株式会社
代行内容 | テレアポ営業代行 |
費用目安 | 初期稼働費用100万円/回〜 |
成約・受注 | △ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | https://asz-park.com/service/apohunter/ |
アズ株式会社では、新規アポ獲得、既存顧客フォロー、過去顧客掘り起こしを得意としており、アポハンターと呼ばれる同社のスタッフがアポ獲得をメインに営業代行を行ってくれます。
またオプションサービスとして、成果報酬型のプロセールスマンレンタルや、顧客のリストアップ代行を依頼することもでき、貴社に必要なサービスだけを厳選して営業代行を任せることができます。
日本営業代行株式会社
代行内容 | 新規営業代行 ルート営業代行 テレアポ営業代行 飛び込み営業 展示会営業 |
費用目安 | 新規営業代行 29,700円~/人日 ルート営業代行 27,500円~/人日 テレアポ営業代行 セットアップ費用22,000円+リスト費用+家電費用385円/電話番号数 飛び込み営業 26,400円~/人日 展示会営業 26,400円~ |
成約・受注 | △ |
契約期間目安 | 制限なし |
URL | https://www.eigyodaikou.co.jp/ |
日本営業代行株式会社は、主にアウトバウンド営業を得意としている営業代行会社で、幅広い形態の営業代行を行ってくれるところが特徴です。また契約期間などに縛りもなく、成果報酬の請求もないため、あらかじめ予算を立てて営業代行を依頼できる代行企業です。
日本営業代行株式会社は、商業の街である大阪で生まれ、着実に実績を積んできています。60業種以上の経験があり、営業のベテランが代行サービスを行います。
株式会社CEREBLIX(セブリックス)
代行内容 | 対面営業・訪問営業(フィールドセールス) 非対面営業・オンライン営業(インサイドセールス) |
費用目安 | 要相談 |
成約・受注 | ◎ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | https://www.eigyoh.com/service/core |
株式会社セレブリックスは23年分のデータから成功率の高い営業手法のみをまとめた『顧客開拓メソッド』を保有しており、大企業、ベンチャーなど様々な企業に対して支援実績があります。テストマーケティングから受注後のカスタマーサクセスまで幅広くサービスを提供しています。
また、フィールドセールスもインサイドセールスもどちらも対応しており、さまざまな営業方法を代行している会社です。
株式会社グローバルステージ
代行内容 | 新規営業代行 |
費用目安 | 68万8,000円/月〜 |
成約・受注 | △ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | https://www.global-stage.net/service/sales_rep.html |
株式会社グローバルステージは、新規営業の代行サービスに特化した代行会社です。創業以来、大企業を含めさまざまな業種・業界を相手に取引を行っており、社員の営業力に定評があります。
また、トークスクリプトや営業・マーケティングツール、業務報告書などの納品も行っており、営業代行以外のサービスの質の高いのも魅力の一つです。
株式会社コンフィデンス
代行内容 | 新規事業代行 営業一括代行 事業再構築代行 |
費用目安 | 要相談 |
成約・受注 | ◎ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | https://confidence.co.jp/service/marketing-strategy-solution/ |
株式会社コンフィデンスは、取引実績が900社以上を誇る営業代行のプロフェッショナル集団です。コンフィデンスの社員は、独自の営業メソッドを身に付けるために、200時間ものロールプレイングを実施するほどに、人材育成に力を入れています。そのため、人材の質が高く、安定した営業代行が可能になるのです。
事業戦略の規格から営業のPDCAサイクルの体制構築を行い、営業による収益確保をトータル設計します。
株式会社コムレイズ・インキュベート
代行内容 | 営業代行 ・フィールドセールス ・インサイドセールス ・オンラインセールス |
費用目安 | 50万円/月〜 |
成約・受注 | ◎ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | https://www.comrades-incubate.com/service |
コムレイズインキュベートは、提供ソリューションが対面で行う「フィールドセールス」と非対面で行う「インサイドセールス」どちらにも対応している営業代行サービスです。戦術、戦略設計からサポートしてくれるので、事業特性やクライアント特性に合ったセールス手法を構築できるサービスを提供しています。
さらに、コムレイズ・インキュベートは営業として売り上げ数億円の実績を持つトップセールスも在籍しており、プロが一貫して営業のサポートを行ってくれるので、継続率が90%以上の信用の実績を持っています。そのため、セールスのノウハウに不安を感じている方には特にオススメの営業代行サービスです。
ビー・モーション株式会社
代行内容 | 店舗営業代行 法人向け営業代行 |
費用目安 | 要相談 |
成約・受注 | ○ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | https://www.bemotion.co.jp/client/service |
営業代行サービスは小売店・家電量販店へのアプローチを専門的に行っており、エリア単位での営業といった大規模な活動にも対応しています。
家電量販の分野では20年以上の実績を持ち、その経験とノウハウを活かした最適なサービス提供が可能になっています。また営業活動の見える化を行う独自のWebツールを活用するなど、豊富な経験をもとに技術面でも支援を行います。
株式会社セールス・ジャパン
代行内容 | ベンチャー企業営業代行 中小企業営業代行 |
費用目安 | 要相談 |
成約・受注 | ○ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | http://www.salesjapan.co.jp/solution/ |
株式会社セールス・ジャパンは、特にベンチャー企業・中小企業の営業代行を得意としている営業代行会社です。さまざま業界での実績があり、効果的なコストダウンと売上アップに貢献しする営業代行により、企業が抱える課題解決をサポートします。
新規事業の立ち上げがうまくいかない、既存事業が伸び悩んでいるなど、さまざまな業績問題解決に向けた営業代行を行います。
EBA株式会社
代行内容 | 営業代行 web営業代行 |
費用目安 | 50万円/月〜 |
成約・受注 | △ |
契約期間目安 | 3ヶ月〜 |
URL | https://ebacorp.jp/daikou/ |
EBA株式会社は、オーソドックスな営業代行はもちろん、特にITを活用したweb上での営業を得意としており、ECサイトの運営や、アフィリエイト広告やバナー広告の作成も行なっています。さらにSEO対策も行っており、検索順位を上げるだけでなく、良質なプレスリリースなどにリンクを多数貼ることで、集客・アクセス・お問い合わせ数などの向上にもつなげることが可能です。
特にweb上で集客を目指したいと思っている企業におすすめの企業です。
株式会社オンリーストーリー
代行内容 | チラCEO 決済者マッチング支援サービス |
費用目安 | 要相談 |
成約・受注 | △ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | https://onlystory.co.jp/ |
チラCEOは、経営者に特化したBtoBアポ獲得サービスです。BtoBの決済者とのマッチングにより、アポを獲得するのが主なサービスです。
営業代行というより、紹介代行ともいえるサービスですが、商談につながりやすい決裁者とのアポに絞って獲得できるので、営業チームの負担を抑えながら、顧客を獲得することができます。
BALES
代行内容 | インサイドセールス代行 |
費用目安 | 要相談 |
成約・受注 | ○ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | https://bales.smartcamp.co.jp/ |
インサイドセールスにフォーカスして営業代行サービスを展開しているのが、株式会社BALESです。インサイドセールスの本質を理解した社員が、ヒアリングからサービスの提案まで丁寧に行います。
これまで300件以上のインサイドセールス支援を行ってきており、クライアントの持つ課題に応じて柔軟にプランを提案します。
株式会社完全成果報酬
代行内容 | テレアポ営業代行 訪問営業代行 |
費用目安 | 15,000円/1アポ・1商談 |
成約・受注 | ◎ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | https://www.kanzenseika.jp/ |
シンプルな営業代行を受けたい企業におすすめなのが、株式会社完全成功報酬です。企業名の通り、成功報酬型を採用している営業代行会社で、テレアポを代行する「完全成果アポインター」と訪問営業を代行する「完全成果クローザー」のいずれも初期費用不要の完全成果報酬型なので安心して利用できます。
さらにwebページ作成やIT商材の営業を得意としている点も魅力の一つです。
株式会社スタジアム
代行内容 | テレアポ インサイド・アウトバウンドセールス 商談 フィードセールス 営業コンサルティングなど |
費用目安 | 要相談(固定相場制を採用) |
成約・受注 | ◎ |
契約期間目安 | 最低6ヶ月〜 |
URL | sales-outsourcing.stadium.co.jp |
株式会社スタジアムは、戦略策定からリソース提供、営業内製化までをカバーする営業代行サービスを提供しています。
さまざまな営業方法に対応しており、豊富なサービスラインナップにはテレアポやインサイドセールスが含まれ、特にIT・SaaS商材を得意としています。また、元リクルート出身者が多数在籍しており、その専門性が高品質なサポートを保証しています。自社で内製化するためのサポートも行なっているため、安心してサポートを受けることができます。
株式会社ナビパートナーズ
代行内容 | 商談アポイント代行 新規開拓営業代行 ルート営業 アフターフォロー 商談など |
費用目安 | 要相談 |
成約・受注 | ◎ |
契約期間目安 | 要相談 |
URL | navi-p.co.jp |
営業代行、受託事業、人材紹介など幅広い事業を展開している当社は、アポイント獲得からアフターフォローまでを包括的に代行しています。
さらに、同行営業や受注までのサポートを含む2つのパターンを提供し、各顧客のニーズに柔軟に対応します。これらの要素により、効果的な営業戦略の実現を支援しています。
その他おすすめの営業代行会社24選
ここでは上記のリスト以外の営業代行会社を紹介しています。
企業名 | 代行内容 | URL |
DORIRU株式会社 (旧:ギグセールス株式会社 | 中小企業の新規獲得営業を支援 | https://doriru.co.jp/ |
株式会社ジャパンプ | 法人向けの営業代行 テレアポ・コール営業 | https://japump.com/ |
株式会社g-wic | 女性スタッフによる中小企業を対象とする営業代行支援 | https://g-wic.jp/ |
株式会社ウェビー | 広告やHP作成など、インバウンド営業がメインの営業代行 | https://weby.co.jp/ |
インプレックスアンドカンパニー株式会社 | 営業における課題を解決するための柔軟な営業代行支援プラン | https://www.imprexc.jp/ |
株式会社カタセル | パーソナライズされたレターで新規開拓営業を代行 | https://katasel.com/ |
シェアエックス株式会社 | 人材育成を含めた、伴走型の営業代行支援 | https://www.share-x.city/ja-jp/top |
株式会社ビズリンクス | 完全代行でインサイドセールスを構築する支援サービス | https://bizlinks.co.jp/ |
エン・ジャパン株式会社 | 人材サービスで有名なエンジャパンのトップセールスによる営業代行サービス | https://corp.en-japan.com/ |
Tsumiki Tech株式会社 | ITサービスを活用した商談の段階をおもに支援するサービス | https://tsumikitech.jp/ |
株式会社バーチャルテック | 人材サービスに特化した営業代行支援サービス | https://virtual-tech.jp/ |
ビートレード・パートナーズ株式会社 | リード獲得から受注活動までの活動を自社の状況に合わせてカスタマイズできるサービス | https://www.btdp.co.jp/ |
株式会社リブ・コンサルティング | 中小企業やベンチャー企業向けの営業代行サービスで企業を支援 | https://www.libcon.co.jp/ |
LIFE STYLE株式会社 | BtoB企業の営業活動を支援する営業代行サービス | https://l-s.co.jp/ |
セールスディビジョン株式会社 | 営業代行会社と依頼したい企業を繋げるマッチング商材を提供する企業 | https://salesdiv.jp/ |
ワールドウィング株式会社 | 電話営業やプロモーション営業に加え、完全成果報酬型営業で代行を任せられるサービス | http://www.world-wing.net/ |
株式会社NITACO | 建築・建設業界に特化した営業代行を行なっている企業 | https://nitaco.jp/ |
株式会社surpass | 女性スタッフによる丁寧なコミュニケーションを活かした営業代行サービスを提供 | https://surpass-star.com/ |
株式会社GrandCentral | 営業活動を包括的に代行し、必要であればSFAやSalesforceの導入支援を行うサービス | https://grandcentral.jp/ |
スマートキャンプ株式会社 | BtoB向けの営業代行サービスを提供している企業 | https://smartcamp.co.jp/ |
株式会社アースリンク | 1,500社以上のインサイドセールスを代行している | https://www.earthlink.co.jp/ |
株式会社エグゼメディカル | 病院、医療業界への営業活動を代行するサービス | https://exemedical.jp/ |
株式会社インバウンドテック | 営業アウトソーシングを通じて、企業の営業活動を支援 | https://www.inboundtech.co.jp/ |
株式会社SpaceJack | セールスデータサイエンスを活用して営業代行を実現 | https://spacejack.co.jp/ |
最後に
今回は、営業代行会社20社を徹底比較していきました。それぞれの代行会社各々システムや能力に違いがあるので、自社にはどの代行会社が合うかの目安が付きやすくなったのではないでしょうか。
まずは、自社の商材やサービスをどのような成果につなげたいのかを明確にしておいてください。
営業は、どのような形であれ企業にとって必要不可欠です。
自社に最適な代行会社を選ぶことで単発的な営業利益だけでなく、営業ノウハウの蓄積やマーケティング要素を含めた長期的な利益に繋げることが可能です。営業代行会社を上手に活用し、自社の運営を円滑にしていきましょう。
また、BtoBの新たな営業活動としておすすめしたいのが、GENNE株式会社のTwitter営業です。Twitterを活用し、BtoB向けアポイント獲得の営業代行を行なっています。
GENNE株式会社のTwitter営業
代行内容 | Twitterでの新規アポ獲得支援 |
丸投げできるか | ○(日々のツイートはお客様自身で) |
料金目安 | 運用代行→8万円/月 アポ獲得代行プラン→100万円 |
契約期間 | 3ヶ月〜 |
URL | https://old.genne.jp/lp01/ |
弊社のTwitter営業支援では、Twitterでターゲットとなるアカウントにいいねやコメントで関係構築をし、親近感をもった上でアポイントを獲得するというスタイルを導入しております。さらに、弊社は創業当初からTwitterでのアポ獲得を行っており、自社のTwitter営業では、最高で月60件のアポを獲得した実績もあります。自社のノウハウを生かして貴社の新規顧客の獲得をサポートします。
アポ獲得代行プランでは、1アポ10,000円という料金設定で営業代行を行なっております。
BtoB営業の新たな戦略として、弊社のTwitter営業代行にご興味を持っていただけましたら、一度お気軽にお問い合わせください!
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