- 営業代行は、コストが成果に見合わないなどの理由で「やめとけ」と言われることがある
- 営業代行の導入で失敗しないためには、事前に代行の範囲や追加料金などを確認する
- 営業代行は、上手に活用すれば顧客の新規獲得や生産性向上といったメリットがある
営業代行の利用を検討しているものの、ネガティブな意見を目にしてためらう方も多いかもしれません。ですが、正しく活用すれば営業代行の導入は多くの利点をもたらします。
本記事では、営業代行が「やめとけ」と言われる理由と、利用する際の重要なポイントについてご紹介します。
営業代行が「やめとけ」と言われる7つの理由
コストが成果に見合わない
営業代行サービスを利用するとき、多くの企業は投資が新規顧客の獲得や売上の増加として明確に返ってくることを期待します。しかし、実際には高い料金を払ったにも関わらず、期待通りの成果が得られない場合があります。
特に、不適切な営業代行業者を選んだり、市場のニーズに合わない営業戦略を採用したりした場合、コストパフォーマンスに大きな不満を感じることがあります。
さらに、追加料金が加算されることで、最終的な総支払い額が初期の見積もり額を大幅に超えることも少なくありません。これには、予定外の成果が出なかった際の追加対策費や市場調査費などが含まれることがあります。
自社にノウハウが蓄積されない
営業代行サービスを利用すると、一時的な解決策は得られるかもしれませんが、営業プロセスや戦略に関する知識が企業内に蓄積されることはありません。営業業務を代行業者に全て任せることにより、自社の従業員や経営陣が営業現場に深く関与する機会が減るため、市場動向や顧客のニーズを理解し、それに基づく営業戦略を立てる能力が社内で育まれることが少なくなります。
このように営業代行業者に依存し続けることは、自社での営業活動を遂行するスキルが向上しないリスクを生じさせ、企業の自立性を損ねることに繋がります。
さらに、営業代行会社が築いた顧客関係や販売チャネルを自社で継承することが困難になり、代行業者なしでは事業を維持できなくなる可能性もあります。
営業活動の内容が見えづらい
営業代行サービスを使用する際、代行業者がどのように顧客に接近し、どのタイプのコミュニケーションを行っているかなど、詳細なプロセスを企業が完全に理解するのは困難です。これにより、営業活動の具体的な内容が不透明になることがあります。
さらに、代行業者が顧客との会話で得た情報、例えば顧客のニーズや懸念、競合に対する見解なども企業に伝わらないことがよくあります。
これにより、市場情報や顧客の意見が企業に届かないことは、長期的なビジネス戦略を練る上で大きな機会損失となる可能性があります。
強引な営業によるトラブル
一部の営業代行会社では、強引な手法でアポイントメントを取ることがあります。これは、顧客の感情や状況を考慮せず、単にノルマを達成するために行われることが多いです。
このような強引な営業手法は、契約が成立しないだけでなく、顧客との間でトラブルが生じるリスクを高めます。
さらに、質の低い営業を提供する代行会社との契約は、自社の信用を損ねる可能性があり、それが業績の低下につながることもあります。
実際に「営業不要の企業に対してアプローチし、クレームが発生した」との口コミも存在し、これが営業代行に対する否定的な意見の一因となっています。リスクを回避するためには、営業代行比較ナビなどのツールを利用して、質の高い営業代行会社を選ぶことが推奨されます。
営業代行への依存度が高まる
営業代行会社に営業業務を全面的に依存することにより、自社の営業スキルが衰える恐れがあります。
営業代行を利用することで、他の業務に注力できる利点があるものの、自社の営業スタッフの成長が阻害されるデメリットも存在します。
さらに、営業活動を外部に委託する体制が確立されると、営業人材の採用機会も減少し、結果として自社の営業能力の低下につながる可能性があります。
自社の営業力を維持しながら営業代行を効果的に活用するためには、全ての営業業務ではなく、テレアポや顧客フォローなど特定の部分だけを外部に委託するなどの対策が求められます。
重要なのは、自社の欠けている部分を補うという意識を持つことです。
専門知識が必要な業界には不向き
営業代行は業務委託契約を通じて営業プロフェッショナルが営業活動を行うサービスですが、医療や医薬品のように専門用語や特定の知識が求められる業界では対応できないことがあります。
利用する営業代行サービスがどの業界に強みを持ち、自社の製品やサービスに類似した営業実績を有するかを、契約前に確認することが大切です。
情報漏洩のリスク
営業代行サービスを活用する際には、顧客の個人情報や自社の経営戦略などの重要な企業情報を担当者と共有する必要が生じます。
営業代行会社がセキュリティ対策を施していることは絶対条件ですが、それにも関わらず外部に業務を委託する際には情報漏洩のリスクを完全に排除することは困難です。
事前に営業代行会社の実績や業務の形態を調べ、委託する担当者とのコミュニケーションをしっかりと行えるように準備しておくことが重要です。
営業代行を利用する3つのメリット
短期間で多数の新規顧客獲得が期待できる
営業代行業者は市場分析、ターゲットの特定、アプローチ方法など、営業プロセスの全段階で専門のスキルを持ったプロフェッショナルが活動を代行します。このため、短時間で多くの新規顧客を獲得することが可能な利点があります。
さらに、自社の社員への営業教育の必要がなくなり、すぐに市場への攻略を始めることができます。
コア業務に集中できるようになる
営業活動は多大な時間と労力を必要とし、特に新規顧客を獲得するためのアウトバウンド営業は、持続的な取り組みと専門的なスキルが求められます。自社でこれらすべての活動を担うと、本来の業務から時間を大幅に割かれてしまうことがあります。
営業代行の利用により、これらの作業を外部の専門家に委ねることができ、社員は核となる業務に集中することが可能になります。これにより、社員は自身の専門知識を活かし、より戦略的な作業に時間を充てることができ、結果的に企業の競争力が向上します。
幅広い顧客層にアプローチできる
営業代行業者は、多くの場合、さまざまな業界や地域での広範な営業経験と、豊富な知識とネットワークを持っています。これを活用して、未開発の市場や新たな顧客層にアクセスすることが可能です。
このため、自社の社員だけでは対応できなかった地域や新しい市場への進出が実現できます。さらに、営業代行を利用して新規市場に挑むことは、ブランドの認知度を高め、市場での位置づけを強化する効果もあります。
営業代行の代行業務例：何を依頼できるのか？
営業代行は各営業プロセスの代行を行いますが、代表的な代行内容は以下のような内容です。
営業代行会社によっては以下プロセスの一部のみ代行しているところもあるので確認が必要です。
| 営業代行 | 説明 |
|---|---|
| テレアポ代行 | 新規顧客や取引先のアポイント取得業務を代行 |
| セミナー集客代行 | セミナーやイベントの集客業務を代行 |
| Web集客代行 | SNSやWebサイトでの見込み客集客業務を代行 |
| 顧客フォロー代行 | 顧客への継続的なアプローチ業務を代行 |
| 商談や交渉代行 | 新規顧客や取引先との商談や交渉業務を代行 |
営業代行会社をうまく活用する3つのポイント
料金・契約内容を事前に精査する
料金や契約の詳細を事前に詳しく検討することが重要です。具体的には、代行業者がどの範囲の営業活動を行うのか、どれだけの成果にコミットするのか、追加費用の発生の可能性があるかどうかを明らかにする必要があります。
特に、営業代行サービスの料金体系は多岐にわたり、成果報酬のみならず固定費や初期費用、成功報酬などが含まれることがあります。これらの料金構造を把握し、自社の予算と比較することは非常に重要です。
この確認を怠ると、最終的に高額な費用を支払いながらも期待した成果が得られない場合、投資が無駄になるリスクが高まります。
営業代行を依頼する料金形態は以下のとおりです。
| 料金形態 | 説明 |
|---|---|
| 固定報酬型 | 毎月固定報酬を支払う。予算管理が容易だが、成果が出なくても報酬が発生するため、費用対効果が合わなくなることがある。 |
| 成果報酬型 | アポイント獲得数に応じて報酬を支払う。コスト削減は可能だが、成果が多い場合は予算オーバーするリスクがある。 |
| 複合型 | 固定報酬型と成果報酬型を組み合わせた形態。固定報酬＋成果報酬で、固定報酬型よりもコストが安く済む。 |
営業代行には苦手な分野を補ってもらう
営業代行をただの業務委託先としてではなく、自社の成長戦略の一部として利用することが重要です。
特に、自社のリソースでは対応できない、または特別な専門知識が必要な分野での弱点を、外部の専門業者を通じて補うことが推奨されます。
自社の営業戦略における欠点を正確に理解し、それを補うために代行業者を選ぶことで、自社の強みを生かしながら苦手な分野を改善することができます。
報告・情報共有を徹底してもらう
営業代行サービスを活用する際は、定期的な進捗報告や情報共有が極めて重要です。そのため、契約前には営業の進捗をどのように報告してもらえるか、顧客のフィードバックや意見がどれだけ共有されるかを確認することが必要です。
適切な報告と情報共有によって、市場のトレンドや顧客の要望をリアルタイムに理解し、営業戦略を適宜調整することができます。
また、顧客からの意見や要望は、製品やサービスの向上、新しいビジネスチャンスを見つけるための重要な手がかりになります。情報が適切に共有され、それが自社の戦略に活かされるような体制を確立しましょう。
安心して依頼できる営業代行会社22選
株式会社ウィルオブ・ワーク
| 代行内容 | 営業代行・営業アウトソーシング テレアポ営業代行 インサイドセールス代行 カスタマーサクセス営業 |
| 費用目安 | セールスメンバー 50万円/月/1名 プロジェクトマネージャー 60万円/月/1名 |
| 成約・受注 | ◎ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | https://seiyaku-sales.jp/lp/general/ |
株式会社ウィルオブ・ワークは、セイヤクという営業代行サービスを提供しています。20年以上に渡る実績を持ち、全国50拠点以上で営業活動が可能です。
市場調査・マーケティングリサーチ、ターゲット選定、営業戦略立案・営業支援、テレアポ・テレマーケティング、商談・成約、アフターサポートといった、営業活動を包括的にカバーしている点が特徴です。一方で、営業活動の一部を委託できるBPOでも対応しており、課題や事業に合わせてサポートをカスタマイズすることも可能です。
株式会社SORAプロジェクト
| 代行内容 | テレアポ営業代行 インサイドセールス代行 |
| 費用目安 | 30万円/月〜 |
| 成約・受注 | △ |
| 契約期間目安 | 3ヶ月〜 |
| URL | https://sora1.jp/ |
株式会社SORAプロジェクトでは、主にテレアポ営業代行とインサイドセールス代行を行っています。テレアポ営業代行では、株式会社SORA独自のリストデータベースから有望なリストを作成することが可能です。またBtoBを得意としており、適切な企業リスト提供・良質なアポ獲得のおかげで平均アポ率4.6%を実現しています。
インサイドセールスでは、マーケティング活動で獲得した見込み客に対し、電話やメール、Web会議で直接連絡して商談を設定。その後の商談を依頼主につなげ、受注獲得をもたらします。法人向け営業代行を16年行っている実績があり、ベテラン営業マンによるアポ獲得を期待できるでしょう。
しかし、案件の成約・受注は顧客自身でアプローチをする印象なので、あくまでアポ獲得がメインの営業代行です。
株式会社エグゼクティブ
| 代行内容 | 営業活動代行 |
| 費用目安 | 要相談 |
| 成約・受注 | ◎ |
| 契約期間目安 | 要相談（縛りなし） |
| URL | https://www.executive.jp/a_services.php |
株式会社エグゼクティブは包括的な営業活動代行を得意としている代行会社です。一方で部分的な営業活動代行も行なっているため、貴社に必要なサービスを必要な期間だけ受けることが可能です。
また、アポ獲得はもちろんのこと、E-TooLsというHP閲覧企業分析サービスを組み合わせることにより、貴社に興味のあるリードを見つけ、角度の高いリードの優先順位を決めてアプローチできます。さらに、デジタルマーケティングも得意としており、Web広告運用や分析、HPの制作や改善までカバーしているのが特徴の1つです。
株式会社アンビエント
| 代行内容 | テレアポ営業代行 |
| 費用目安 | 250円/1コール |
| 成約・受注 | △ |
| 契約期間目安 | 要相談（縛りなし） |
| URL | https://ambient-co.jp/ |
株式会社アンビエントは、BtoB向け企業のテレアポ営業を主に代行している代行会社です。同社では優秀なテレアポ営業スタッフが一人で依頼されたテレアポ数をこなすので、他のスタッフとの実力の差を気にする必要がないのが特徴の一つです。
また、単に電話営業をかけるだけでなく、事前マーケティング、綿密なターゲット選定、テレアポトークの改善など準備作業にも力を入れているため、効果を出しやすいという特徴があります。
株式会社コミットメント
| 代行内容 | テレアポ営業代行 営業代行 |
| 費用目安 | 完全成果報酬型 |
| 成約・受注 | ◎ |
| 契約期間目安 | 1年 |
| URL | https://www.commitmentholdings.com/eigyo/ |
株式会社コミットメントはBtoB専門の営業代行会社で、完全成果報酬型を採用しています。電話リスト作成やアポイント獲得、訪問やクロージング、入金まで包括的に代行しており、ここまでの営業活動を行って初めて費用が発生します。
アポ率は平均3%以上で、コピーライターがトークスクリプトを作成しています。企業によって内容がカスタマイズされるので、貴社独自のスクリプトによって営業効果の向上につながります。
さらに全国12,000名もの営業マンが営業代行サービスを実施し、中には営業歴10年以上の人材も確保している点が特徴です。
株式会社アイランドブレイン
| 代行内容 | IB式営業代行（アポイント獲得重視営業） |
| 費用目安 | 16,500円/案件〜 |
| 成約・受注 | △ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | https://www.islandbrain.co.jp/about/ |
株式会社アイランドブレインは、BtoBを専門の運用代行会社で、アポイント獲得に特化したサービスを提供しています。
新規開拓営業で必要な初期アプローチに関して、見込み客との商談を1件16,500円という明確な成果報酬型システムを提示します。サービス変更やエリア追加にも無制限で対応しています。
セールスギルド株式会社
| 代行内容 | 新規営業の立ち上げ 営業戦略の考案 営業代行 |
| 費用目安 | 要相談 |
| 成約・受注 | ○ |
| 契約期間目安 | 約1年 |
| URL | https://www.salesguild.co.jp/ |
セールスギルド株式会社は、「自社内で営業ができる状況になる」を目指す伴走型支援を特徴としています。営業活動を包括的に支援することをサービスとしており、貴社の必要に合わせた営業戦略から営業フリーランスとチームを組んで貴社の営業をサポートします。
特にスタートアップ企業や新規企業の立ち上げに強い営業代行会社であり、営業代行以外にも営業ノウハウの社内教育も行なっている。
ネオキャリア株式会社
| 代行内容 | テレアポ営業代行 |
| 費用目安 | 1リスト25円〜 |
| 成約・受注 | △ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | https://www.neo-career.co.jp/service/outboundservice |
コールセンターの代行サービスを行うネオキャリアは、豊富な実績とノウハウを保有しているので安心して任せることができます。また1リスト25円から始められるので、低コストで営業代行を始められるのもメリットです。
また、土日休日も取引先（自社）専用のコールセンターとして365日24時間対応が可能なので、夜間や土日休日のコストで悩みを抱えている会社におすすめする営業代行会社です。
アズ株式会社
| 代行内容 | テレアポ営業代行 |
| 費用目安 | 初期稼働費用100万円/回〜 |
| 成約・受注 | △ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | https://asz-park.com/service/apohunter/ |
アズ株式会社では、新規アポ獲得、既存顧客フォロー、過去顧客掘り起こしを得意としており、アポハンターと呼ばれる同社のスタッフがアポ獲得をメインに営業代行を行ってくれます。
またオプションサービスとして、成果報酬型のプロセールスマンレンタルや、顧客のリストアップ代行を依頼することもでき、貴社に必要なサービスだけを厳選して営業代行を任せることができます。
日本営業代行株式会社
| 代行内容 | 新規営業代行 ルート営業代行 テレアポ営業代行 飛び込み営業 展示会営業 |
| 費用目安 | 新規営業代行 29,700円～/人日 ルート営業代行 27,500円～/人日 テレアポ営業代行 セットアップ費用22,000円+リスト費用+家電費用385円/電話番号数 飛び込み営業 26,400円～/人日 展示会営業 26,400円～ |
| 成約・受注 | △ |
| 契約期間目安 | 制限なし |
| URL | https://www.eigyodaikou.co.jp/ |
日本営業代行株式会社は、主にアウトバウンド営業を得意としている営業代行会社で、幅広い形態の営業代行を行ってくれるところが特徴です。また契約期間などに縛りもなく、成果報酬の請求もないため、あらかじめ予算を立てて営業代行を依頼できる代行企業です。
日本営業代行株式会社は、商業の街である大阪で生まれ、着実に実績を積んできています。60業種以上の経験があり、営業のベテランが代行サービスを行います。
株式会社CEREBLIX（セブリックス）
| 代行内容 | 対面営業・訪問営業（フィールドセールス） 非対面営業・オンライン営業（インサイドセールス） |
| 費用目安 | 要相談 |
| 成約・受注 | ◎ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | https://www.eigyoh.com/service/core |
株式会社セレブリックスは23年分のデータから成功率の高い営業手法のみをまとめた『顧客開拓メソッド』を保有しており、大企業、ベンチャーなど様々な企業に対して支援実績があります。テストマーケティングから受注後のカスタマーサクセスまで幅広くサービスを提供しています。
また、フィールドセールスもインサイドセールスもどちらも対応しており、さまざまな営業方法を代行している会社です。
株式会社グローバルステージ
| 代行内容 | 新規営業代行 |
| 費用目安 | 68万8,000円/月〜 |
| 成約・受注 | △ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | https://www.global-stage.net/service/sales_rep.html |
株式会社グローバルステージは、新規営業の代行サービスに特化した代行会社です。創業以来、大企業を含めさまざまな業種・業界を相手に取引を行っており、社員の営業力に定評があります。
また、トークスクリプトや営業・マーケティングツール、業務報告書などの納品も行っており、営業代行以外のサービスの質の高いのも魅力の一つです。
株式会社コンフィデンス
| 代行内容 | 新規事業代行 営業一括代行 事業再構築代行 |
| 費用目安 | 要相談 |
| 成約・受注 | ◎ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | https://confidence.co.jp/service/marketing-strategy-solution/ |
株式会社コンフィデンスは、取引実績が900社以上を誇る営業代行のプロフェッショナル集団です。コンフィデンスの社員は、独自の営業メソッドを身に付けるために、200時間ものロールプレイングを実施するほどに、人材育成に力を入れています。そのため、人材の質が高く、安定した営業代行が可能になるのです。
事業戦略の規格から営業のPDCAサイクルの体制構築を行い、営業による収益確保をトータル設計します。
株式会社コムレイズ・インキュベート
| 代行内容 | 営業代行 ・フィールドセールス ・インサイドセールス ・オンラインセールス |
| 費用目安 | 50万円/月〜 |
| 成約・受注 | ◎ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | https://www.comrades-incubate.com/service |
コムレイズインキュベートは、提供ソリューションが対面で行う「フィールドセールス」と非対面で行う「インサイドセールス」どちらにも対応している営業代行サービスです。戦術、戦略設計からサポートしてくれるので、事業特性やクライアント特性に合ったセールス手法を構築できるサービスを提供しています。
さらに、コムレイズ・インキュベートは営業として売り上げ数億円の実績を持つトップセールスも在籍しており、プロが一貫して営業のサポートを行ってくれるので、継続率が90%以上の信用の実績を持っています。そのため、セールスのノウハウに不安を感じている方には特にオススメの営業代行サービスです。
ビー・モーション株式会社
| 代行内容 | 店舗営業代行 法人向け営業代行 |
| 費用目安 | 要相談 |
| 成約・受注 | ○ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | https://www.bemotion.co.jp/client/service |
営業代行サービスは小売店・家電量販店へのアプローチを専門的に行っており、エリア単位での営業といった大規模な活動にも対応しています。
家電量販の分野では20年以上の実績を持ち、その経験とノウハウを活かした最適なサービス提供が可能になっています。また営業活動の見える化を行う独自のWebツールを活用するなど、豊富な経験をもとに技術面でも支援を行います。
株式会社セールス・ジャパン
| 代行内容 | ベンチャー企業営業代行 中小企業営業代行 |
| 費用目安 | 要相談 |
| 成約・受注 | ○ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | http://www.salesjapan.co.jp/solution/ |
株式会社セールス・ジャパンは、特にベンチャー企業・中小企業の営業代行を得意としている営業代行会社です。さまざま業界での実績があり、効果的なコストダウンと売上アップに貢献しする営業代行により、企業が抱える課題解決をサポートします。
新規事業の立ち上げがうまくいかない、既存事業が伸び悩んでいるなど、さまざまな業績問題解決に向けた営業代行を行います。
EBA株式会社
| 代行内容 | 営業代行 web営業代行 |
| 費用目安 | 50万円/月〜 |
| 成約・受注 | △ |
| 契約期間目安 | 3ヶ月〜 |
| URL | https://ebacorp.jp/daikou/ |
EBA株式会社は、オーソドックスな営業代行はもちろん、特にITを活用したweb上での営業を得意としており、ECサイトの運営や、アフィリエイト広告やバナー広告の作成も行なっています。さらにSEO対策も行っており、検索順位を上げるだけでなく、良質なプレスリリースなどにリンクを多数貼ることで、集客・アクセス・お問い合わせ数などの向上にもつなげることが可能です。
特にweb上で集客を目指したいと思っている企業におすすめの企業です。
株式会社オンリーストーリー
| 代行内容 | チラCEO 決済者マッチング支援サービス |
| 費用目安 | 要相談 |
| 成約・受注 | △ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | https://onlystory.co.jp/ |
チラCEOは、経営者に特化したBtoBアポ獲得サービスです。BtoBの決済者とのマッチングにより、アポを獲得するのが主なサービスです。
営業代行というより、紹介代行ともいえるサービスですが、商談につながりやすい決裁者とのアポに絞って獲得できるので、営業チームの負担を抑えながら、顧客を獲得することができます。
BALES
| 代行内容 | インサイドセールス代行 |
| 費用目安 | 要相談 |
| 成約・受注 | ○ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | https://bales.smartcamp.co.jp/ |
インサイドセールスにフォーカスして営業代行サービスを展開しているのが、株式会社BALESです。インサイドセールスの本質を理解した社員が、ヒアリングからサービスの提案まで丁寧に行います。
これまで300件以上のインサイドセールス支援を行ってきており、クライアントの持つ課題に応じて柔軟にプランを提案します。
株式会社完全成果報酬
| 代行内容 | テレアポ営業代行 訪問営業代行 |
| 費用目安 | 15,000円/1アポ・1商談 |
| 成約・受注 | ◎ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | https://www.kanzenseika.jp/ |
シンプルな営業代行を受けたい企業におすすめなのが、株式会社完全成功報酬です。企業名の通り、成功報酬型を採用している営業代行会社で、テレアポを代行する「完全成果アポインター」と訪問営業を代行する「完全成果クローザー」のいずれも初期費用不要の完全成果報酬型なので安心して利用できます。
さらにwebページ作成やIT商材の営業を得意としている点も魅力の一つです。
株式会社スタジアム
| 代行内容 | テレアポ インサイド・アウトバウンドセールス 商談 フィードセールス 営業コンサルティングなど |
| 費用目安 | 要相談（固定相場制を採用） |
| 成約・受注 | ◎ |
| 契約期間目安 | 最低6ヶ月〜 |
| URL | sales-outsourcing.stadium.co.jp |
株式会社スタジアムは、戦略策定からリソース提供、営業内製化までをカバーする営業代行サービスを提供しています。
さまざまな営業方法に対応しており、豊富なサービスラインナップにはテレアポやインサイドセールスが含まれ、特にIT・SaaS商材を得意としています。また、元リクルート出身者が多数在籍しており、その専門性が高品質なサポートを保証しています。自社で内製化するためのサポートも行なっているため、安心してサポートを受けることができます。
株式会社ナビパートナーズ
| 代行内容 | 商談アポイント代行 新規開拓営業代行 ルート営業 アフターフォロー 商談など |
| 費用目安 | 要相談 |
| 成約・受注 | ◎ |
| 契約期間目安 | 要相談 |
| URL | navi-p.co.jp |
営業代行、受託事業、人材紹介など幅広い事業を展開している当社は、アポイント獲得からアフターフォローまでを包括的に代行しています。
さらに、同行営業や受注までのサポートを含む2つのパターンを提供し、各顧客のニーズに柔軟に対応します。これらの要素により、効果的な営業戦略の実現を支援しています。
営業代行を導入するタイミング：適切な時期とは？
人材が不足している時
営業人材が不足している際は、営業代行会社を利用するのが最適なタイミングです。
営業は企業の成長に不可欠な活動であり、人手不足が成長を遅らせる原因となるのは非常に惜しいことです。このタイミングで営業代行を利用することにより、人材育成に必要なコストと時間を節約しつつ、企業の成長を促進させることが可能です。
新規事業を開始した時
新しい事業を立ち上げた初期段階では、他社に対するアピールが難しく、成約率を上げることも一筋縄ではいきません。
また、顧客との契約が成立しても、適切なアフターサポートが行われない場合、顧客の信頼を獲得するのは困難です。このような状況で営業代行を導入すると、その効果が発揮されます。
営業代行にアポイントメント取得を任せれば、成約からアフターフォローに至る重要な段階で多くの人員を配置することが可能になり、これにより効率的に自社のサービスを拡張していくことができます。
育成や採用が上手く進んでいない時
営業人材を増やしたいと考えているものの、人手不足で適切な育成が行えない場合も、営業代行の利用が推奨されます。自社で人材育成を行っている間に営業活動を代行してもらえば、売上を維持しつつ、社員のスキルアップを図ることができます。
また、営業スキルだけでなく、社員の育成そのものを代行業者に依頼することも可能です。営業と育成のどちらにも対応できるのが、営業代行の大きな利点です。
営業代行を上手に活用して業務を効率化させよう
営業代行の利用において重要なポイントをいくつかご説明しましたが、料金だけが重要なわけではないことが理解いただけたかと思います。
会社を単に楽にするためではなく、成長を促進させるために営業代行を導入することで、その利点を最大限に活かすことができます。
現在、多数の会社が営業代行サービスを利用しており、その多くがホームページで利用者の生の声を公開しています。これらの評判を参考にしながら、自社のサービスと照らし合わせて成長を期待できる代行会社を選ぶことが重要です。